Diagnóstico & Solução
O Seu Equipamento Necessita de Nova Vida?
Solução para todo o tipo de equipamentos eletrónicos, tais como: smartphones, smartwatches, computadores, tablets, colunas, consolas, placas...
Trata de tudo online
Simples e Sem Sair de Casa. Recolha e Entrega Grátis.
Não é preciso sair de casa para usufruir do nosso serviço. Faça o seu pedido aqui, e entraremos em contacto para agendar a recolha do equipamento no local que quiser. Recolha e entrega grátis.
Custos Reduzidos
Diagnóstico Gratuito.
Não cobramos pelo serviço de diagnóstico, só paga o custo do orçamento de reparação!
Como funciona?
O Nosso Processo de Solução:
1º
Pedido de Ajuda
Tem algum equipamento com danos e avarias? Peça o seu orçamento, e os nossos especialistas entrarão em contacto.
2º
Diagnóstico e Orçamento
Assim que virmos o seu pedido, iremos entrar em contacto com um primeiro diagnóstico e orçamento para o equipamento.
3º
Recolha
De seguida, e em contacto consigo, iremos agendar a recolha do equipamento na morada que pretender.
4º
Solução do Equipamento
Após o diagnóstico aprovado, os nossos especialistas vão dar nova vida ao equipamento.
5º
Entrega ao Cliente
Assim que o processo termine, realizaremos uma avaliação final e o dispositivo será enviado de volta para si.
Cliente Satisfeito
Esclareça as suas dúvidas
Perguntas Frequentes
Como fazer o pedido de recolha do equipamento?
Para fazer um pedido de recolha, clique no botão "Pedir Orçamento", e preencha o formulário. Será posteriormente contactado para agendar a recolha do seu equipamento.
O que fazer depois de preencher o pedido de recolha do equipamento?
Entraremos em contacto logo assim que possível com um primeiro diagnóstico e orçamento para o equipamento. De seguida, agendamos a recolha na morada que pretender.
O que fazem quando o equipamento chegar às vossas instalações?
Os nossos especialistas irão analisar o equipamento e iremos entrar em contacto para comunicar as anomalias encontradas e o respectivo orçamento. Só procedemos à solução após a sua autorização.
Não sei que problema tem o meu equipamento. Como faço?
Se não conseguir explicar-nos o problema do seu equipamento de forma a podermos fazer uma estimativa de orçamento, não tem problema. Podemos proceder à recolha do mesmo, e ao fazermos o diagnóstico nas nossas instalações, entraremos em contacto consigo para indicar as anomalias encontradas e o orçamento.
Qual é o custo da recolha e da entrega do equipamento?
O nosso serviço de recolha e de entrega de equipamento é gratuito. O cliente apenas pagará pela nova vida do seu equipamento.
De que forma deve estar acondicionado o meu equipamento para a recolha?
No momento da recolha deverá ter o equipamento devidamente embalado e acondicionado numa embalagem para transporte ou na caixa original. Note que a embalagem e a forma de embalamento utilizada por si será a mesma quando efetuarmos o envio para a sua morada. Desta forma, a Techno Store não se responsabiliza por eventuais danos no equipamento provocados durante o transporte.
O que devo fazer antes de recolherem o meu equipamento?
No caso de um telemóvel / tablet / computador, ou outro equipamento com dados internos, recomendamos que faça uma cópia de segurança dos dados do teu equipamento, uma vez que não nos responsabilizamos por eventuais dados perdidos.
Como é feita a devolução do equipamento?
A entrega do equipamento será feita por uma transportadora, utilizando a mesma embalagem de quando recolhemos o equipamento, para a morada de destino combinada entre as duas partes.
Apoio ao Cliente
914 392 949Ligue-nos e esclareça todas as suas dúvidas.
Disponível de Segunda a Sexta das 8h às 17h.
